Política de Privacidade - Itau Bet

Na Itau Bet, respeitamos profundamente a privacidade de nossos usuários e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

A Itau Bet opera de acordo com as melhores práticas internacionais de proteção de dados e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Nosso compromisso é garantir que você tenha controle total sobre suas informações pessoais e que sua experiência em nossa plataforma seja sempre segura e transparente.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na Itau Bet, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo e dados de identificação pessoal
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Data de nascimento e informações demográficas
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogos e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

A Itau Bet coleta automaticamente certas informações sobre sua interação com nossa plataforma:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
• Histórico de jogos e atividades na plataforma
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Logs de segurança e dados de performance do sistema

2. Como Utilizamos suas Informações

A Itau Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma:

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. Isso inclui processar transações, gerenciar sua conta, fornecer suporte ao cliente e garantir a funcionalidade adequada da plataforma Itau Bet.

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações nos ajudam a manter a segurança da plataforma, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir obrigações legais e regulamentares. A Itau Bet implementa sistemas avançados de monitoramento para proteger tanto nossos usuários quanto a integridade da plataforma.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, podemos usar suas informações para enviar comunicações sobre promoções, novos jogos disponíveis na Itau Bet, atualizações da plataforma e outras informações relevantes que possam ser do seu interesse.

2.4 Personalização da Experiência

Utilizamos dados sobre suas preferências e atividades para personalizar sua experiência na Itau Bet, incluindo recomendações de jogos, ofertas especiais e configurações da interface adaptadas ao seu perfil de usuário.

3. Compartilhamento de Informações

A Itau Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que prestam serviços essenciais para a operação da Itau Bet, como processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de segurança e suporte técnico. Todos esses prestadores são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outros usuários da Itau Bet.

3.3 Transações Corporativas

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Itau Bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção estabelecidos nesta política.

4. Proteção de Dados

A Itau Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

4.1 Segurança Técnica

Utilizamos criptografia de última geração para proteger dados em trânsito e em repouso. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança. A Itau Bet investe constantemente em tecnologias de proteção para manter seus dados seguros.

4.2 Segurança Operacional

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos passam por treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a manter confidencialidade absoluta.

4.3 Auditorias e Certificações

A Itau Bet passa por auditorias regulares de segurança realizadas por empresas especializadas independentes. Mantemos certificações de segurança reconhecidas internacionalmente e seguimos as melhores práticas da indústria para proteção de dados.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da Itau Bet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pela Itau Bet e solicitar correções quando necessário. Nossa plataforma oferece ferramentas de autoatendimento para que você possa visualizar e atualizar muitas de suas informações diretamente.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais e operacionais. A Itau Bet processará solicitações de exclusão dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira.

5.3 Portabilidade de Dados

Sob certas circunstâncias, você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir essas informações para outro fornecedor de serviços.

5.4 Retirada de Consentimento

Você pode retirar seu consentimento para determinados usos de suas informações a qualquer momento. Isso pode ser feito através das configurações de sua conta na Itau Bet ou entrando em contato conosco diretamente.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Itau Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para analisar como você usa nossos serviços, e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência na Itau Bet.

6.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as ferramentas de controle disponíveis em nossa plataforma. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Itau Bet.

7. Retenção de Dados

A Itau Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Os períodos específicos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da base legal para o processamento.

Quando suas informações não são mais necessárias, a Itau Bet as exclui ou anonimiza de forma segura, seguindo procedimentos internos rigorosos de destruição de dados.

8. Transferências Internacionais

Devido à natureza global de nossos serviços, a Itau Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas aprovadas pelas autoridades de proteção de dados.

9. Alterações nesta Política

A Itau Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Itau Bet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para esclarecer questões e atender suas solicitações relacionadas à privacidade.